Hartman Thuiszorg wil bijdragen aan een samenleving waarin mensen, ongeacht hun zorgbehoefte, in hun eigen omgeving kunnen blijven wonen met de ondersteuning die ze nodig hebben. We spelen in op de vergrijzing en de toenemende vraag naar zorg aan huis door innovaties en samenwerking binnen de zorgsector te omarmen.

Hartman Thuiszorg biedt een breed scala aan thuiszorgdiensten in Den Haag en (directe) omgeving, van persoonlijke verzorging en verpleging tot begeleiding bij dagelijkse activiteiten, gericht op het bevorderen van zelfstandigheid en kwaliteit van leven.

Wij zijn er voor ouderen, chronisch zieken, en mensen met een beperking die thuis ondersteuning nodig hebben. Daarnaast ondersteunen we mantelzorgers, zodat zij de zorg voor hun dierbaren beter kunnen volhouden.

De zorg van Hartman Thuiszorg is professioneel, persoonlijk en toegankelijk, waardoor mensen langer in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen. De wens en behoefte van de cliënt staat centraal. Iedereen verdient het om waardig en zelfstandig te kunnen leven, met de zorg die hij/ zij nodig heeft.

Kernwaarden

• Betrokkenheid: Wij bieden zorg met aandacht voor de mens achter de cliënt.
• Respect: We behandelen iedereen met waardigheid en eerbied.
• Vertrouwen: Wij werken in een veilige en vertrouwelijke omgeving.
• Flexibiliteit: We passen onze zorg aan naar de behoeften van de cliënt.
• Kwaliteit: Altijd streven naar de hoogste zorgstandaarden.

Waar zijn we goed in?

• We geven persoonlijke aandacht en zorg op maat, afgestemd op de individuele wensen van elke cliënt.
• We zijn flexibel in ons zorgaanbod, waarbij we snel inspelen op veranderende behoeften.
• We focussen ons op het bevorderen van zelfredzaamheid, zodat cliënten zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen.

Context

De zorg is veranderd. Cliënten blijven steeds langer thuis wonen, waardoor de vraag naar ondersteuning en verpleegkundige zorg toeneemt. Daarnaast groeit de vraag naar zorg op maat, cliënten, maar ook zorgverleners, kiezen graag zelf een passende zorgorganisatie (eigen regie). Cliënten willen zorg ontvangen van een beperkt aantal, voor hen, bekende medewerkers, zodat een warm contact opgebouwd wordt tussen cliënt en zorgverlener. Zorgverleners pikken signalen, wensen en behoeften van cliënten zo snel op, omdat zij ‘hun’ client goed leren kennen. Hartman Thuiszorg speelt op deze manier makkelijk in op veranderingen in zorgwensen.

Cliënten blijven het liefst zo lang mogelijk zelfstandig, ze willen zich zo lang mogelijk zelf kunnen redden. Door de ouderenzorg persoons- en levensgerichter te maken is het belangrijk om aandacht te hebben voor de wensen van de cliënt. Werken aan autonomie, eigen regie en zelfredzaamheid zijn hierbij belangrijke sleutelwoorden. Zo krijgen cliënten meer zelfvertrouwen en het vergroot de eigenwaarde. Bij Hartman Thuiszorg vinden we het belangrijk om hier aandacht voor te hebben.

De informele zorg speelt ook een grote rol binnen de ouderenzorg, mantelzorgers en vrijwilligers zijn niet meer weg te denken en vormen een belangrijke ondersteuning voor de formele zorg. Voor onze zorgmedewerkers is het belangrijk om een goede en gelijkwaardige samenwerking met de informele zorgverleners op te bouwen. Iedere betrokkene rondom de cliënt heeft hierin zijn/ haar eigen kwaliteiten. Informele zorgverleners kennen de cliënt goed en weet wat zijn/ haar wensen zijn. Een gelijkwaardige samenwerking is niet vanzelfsprekend. Samen hebben we hetzelfde doel, dat is goede zorg bieden die afgestemd is op de wensen en behoeften van de cliënt. Bij Hartman Thuiszorg hebben we hier zeker aandacht voor en doen we ons best hierin samen te werken. Maar denk bijvoorbeeld aan samenwerken met mensen of organisaties uit het sociale domein.

Om goede zorg te kunnen leveren zijn voldoende zorgverleners nodig, zorgverleners die bevoegd en bekwaam zijn in wat ze behoren te doen. Gezien het aanbod van gekwalificeerde medewerkers en de krapte op de arbeidsmarkt, is dit een uitdaging voor Hartman Thuiszorg. Het aantrekken van geschikte medewerkers is een zoektocht en het vervolgens (langdurig) binden van medewerkers is een tweede uitdaging.

Hartman Thuiszorg start in Den Haag, hier zijn veel aanbieders actief en als kleine startende onderneming zal het moeilijk zijn om ‘een voet tussen de deur’ te krijgen. Daarom denken we na om in eerste instantie als onderaannemer te starten om zo de organisatie een kans te geven zich te ontwikkelen.

Ons klimaat verandert. De invloed van de mens op het klimaat is groter geworden. Als organisatie hebben we nagedacht over hoe wij het klimaat positief kunnen beïnvloeden. Wat zijn onze voetafdrukken als het gaat om het veranderende klimaat?

We zijn een kleine zorgorganisatie en we doen ons best om op kleine schaal onze bijdrage te leveren aan het klimaat, maar we moeten daarin wel reëel zijn en zoeken naar haalbare acties. Waarbij te denken valt aan de inrichting van de zorgroutes, kan het zo ingedeeld worden, dat het gunstiger uitpakt qua gereden kilometers. Daar waar het kan stimuleren we onze medewerkers routes per fiets af te leggen.

Net zoals de zorg verandert, veranderen ook omstandigheden, omgevingen, maar bijvoorbeeld ook wet- en regelgeving. Eén van de recentste ontwikkeling is de komst van het Generiek Kompas. Het Kompas is het uitgangspunt voor de kwaliteit van de te leveren professionele zorg. Het ‘Generiek Kompas - Samen werken aan kwaliteit van bestaan’ is per 1 juli 2024 opgenomen in het Register van het Zorginstituut Nederland en treedt direct in werking. Het vervangt de drie huidige kwaliteitskaders: verpleeghuiszorg, wijkverpleging en het addendum voor Wlz-zorg thuis. Voor Hartman Thuiszorg is het van groot belang kennis te nemen van het Generiek Kompas en deze toe te passen binnen de eigen organisatie.